chungshen

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1. 運送範圍

• 本公司提供全台灣（包含離島）地區的配送服務。
• 特定偏遠地區或特殊配送需求（如大型商品、特殊安裝）可能需額外運費，請於下單前與客服確認。

2. 運送方式與時間

• 我們合作的物流業者包含宅配、超商取貨與本地配送，具體方式依訂單內容與顧客選擇而定。
• 訂單確認付款後，商品將於 1-3 個工作天內 出貨，實際到貨時間依物流業者配送狀況為準。
• 若遇天災、節假日、物流繁忙期間（如年節），配送時間可能延遲，敬請見諒。

3. 運費計算

• 訂單運費依商品類型、重量及配送地區計算，詳細運費將於結帳時顯示。
• 訂單滿額可能享有免運優惠，相關資訊請參考網站公告或活動說明。

4. 訂單追蹤

• 出貨後，顧客將收到電子郵件或簡訊通知，內含物流單號，可透過物流公司官網查詢配送進度。
• 若超過預計配送時間仍未收到商品，請聯繫客服協助處理。

5. 送貨失敗與退回

• 若因提供的地址錯誤、收件人無法聯繫或未於指定時間取貨導致退回，需由顧客負擔額外的重新配送費用。
• 超商取貨須於物流通知期限內完成取貨，逾期未領取者，將視為自動取消訂單，並可能影響未來購物權益。

6. 物流損壞與缺件處理

• 若商品於運送途中受損，請於 48 小時內 拍照存證並聯繫客服，我們將協助處理。
• 若商品短缺或錯誤，請於收到商品後 7 日內 通知我們，逾期恕不受理。

7. 特殊配送需求

• 若有特定配送時間、指定物流業者或其他需求，請於訂單備註或聯繫客服，我們將盡力安排。

8. 運送政策變更 本公司保留調整運送政策的權利，最新政策將公告於網站，請定期查閱。

9. 聯絡我們 若對運送政策有任何疑問，請透過客服專線或電子郵件與我們聯繫。

感謝您選擇中深汽車百貨，祝您購物愉快！